Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026.

1. Quem controla seus dados

A controladora dos dados pessoais tratados nesta loja é a Adoro Patas, inscrita no CNPJ 66.936.544/0001-78, situada na Rua Presidente Vargas, 595, Sala 506, Edifício Esteves, Centro, Três Rios – RJ, CEP 25802-200.

2. Dados que podemos tratar

Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:

• dados de identificação e contato, como nome, CPF quando necessário, e-mail e endereço;
• dados da compra, como produtos, valores, entrega, trocas, devoluções e atendimentos;
• dados de cadastro e acesso à conta;
• dados técnicos e de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, registros de acesso e cookies;
• informações relacionadas ao pagamento necessárias à confirmação da compra, processadas também pelos parceiros exibidos no checkout.

Não solicitamos por e-mail senha, código de segurança do cartão ou código de autenticação bancária.

3. Como usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• criar e administrar sua conta;
• processar pagamentos, emitir documentos fiscais, separar e entregar pedidos;
• prestar atendimento e tratar cancelamentos, trocas, garantias e devoluções;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
• exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
• manter e melhorar a segurança, o funcionamento e a experiência da loja;
• enviar comunicações promocionais, quando houver base legal e observadas as escolhas do titular.

O tratamento pode se apoiar, conforme o caso, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na proteção do crédito, no legítimo interesse ou no consentimento, quando ele for exigido.

4. Compartilhamento

Compartilhamos somente os dados necessários à operação com prestadores como processadores de pagamento, transportadores, operadores de frete, hospedagem, tecnologia, segurança, atendimento e serviços contábeis. Também podemos compartilhar informações com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou requisição válida.

A Adoro Patas não vende dados pessoais.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos as salvaguardas aplicáveis para a transferência e a proteção dos dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento da loja e podemos utilizar tecnologias opcionais de preferência, medição ou publicidade conforme os recursos habilitados e as escolhas feitas por você. Saiba mais na Política de Cookies.

7. Retenção e descarte

Conservamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e os prazos legais, fiscais, contábeis, de garantia e de defesa de direitos. Depois disso, eles serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, informações sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, oposição ao tratamento e revogação do consentimento.

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nenhum sistema, entretanto, é completamente isento de riscos.

10. Contato sobre privacidade

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na loja, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.