Última atualização: 27 de agosto de 2026.
As formas de pagamento efetivamente disponíveis, seus valores e eventuais condições de parcelamento são sempre exibidos no checkout antes da confirmação do pedido.
1. Processamento
O pagamento pode ser processado por uma instituição parceira. A aprovação depende das validações de segurança do processador e da instituição financeira do cliente.
2. Cartão, Pix e outras modalidades
Cartão, Pix ou outras modalidades somente estarão disponíveis quando aparecerem no checkout. Quantidade de parcelas, juros, descontos, vencimentos e instruções de pagamento são apresentados antes da conclusão.
3. Confirmação
O pedido segue para preparação depois da confirmação do pagamento. Pagamentos pendentes, recusados ou não concluídos não geram confirmação de compra.
4. Segurança
A loja utiliza conexão HTTPS e mecanismos de segurança compatíveis com a operação. A Adoro Patas nunca solicita senha, código de segurança do cartão ou código de autenticação por e-mail.
5. Cancelamento e estorno
Quando houver cancelamento ou reembolso, solicitaremos a restituição pelo meio de pagamento original. O prazo de visualização do crédito depende do processador, do banco e, em cartões, do fechamento da fatura.
6. Dúvidas
Se o valor tiver sido debitado e o pedido não aparecer como confirmado, não realize um novo pagamento antes de falar conosco.
E-mail: atendimento@adoropatas.com.br
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.
Prazo usual de resposta: até 2 dias úteis.